Сервисная служба

Компания Интерскол Полимерные Технологии одна из немногих компаний производителей оборудования высокого давления, которая ответственно подходит к вопросу гарантий и сервисного обслуживания. 

Мы не бросаем своих клиентов наедине с проблемами, причем как по вопросам работы оборудования, так и по вопросам технических решений в технологиях.

Мы стремимся удовлетворять все запросы подрядчиков на протяжении не только гарантийного срока на оборудование, а на всем пути работоспособности наших изделий.

Сервисная политика Интерскол ПТ

• Профессиональная и быстрая поддержка нашего технического отдела
• Работаем до полного разрешения возникших технических проблем
• Индивидуальный подход каждому клиенту
• Консультационная поддержка в послегарантийный срок эксплуатации оборудования

Эффективность обслуживания

Вас будут обслуживать профессиональные операторы по нанесению строительных полимеров с 10-ти летним опытом работ. Для нас нет нерешаемых проблем, выясним обстоятельства, доберемся до сути и предложим решения.

Мы сами являемся производителями работ и постоянно практикуем нанесение всех видов покрытий, разрабатываем все новые и новые технические решения для различных задач.
Сервисная служба Интерскол ПТ располагает непрерывно поддерживаемым резервом запасных частей и расходных материалов в Москве. Работаем с многими логистическими компаниями, подберем для Вас самый выгодный и быстрый путь. 

Если случилась утеря документов к оборудованию, мы готовы предоставить всю необходимую информацию от инструкций до каталогов запчастей.   

Сервисные услуги Интерскол ПТ

• Гарантийное обслуживание оборудования нашего производства 
• Постгарантийное обслуживание оборудования нашего производства 
• Ввод в эксплуатацию оборудования (пусконаладочные работы) 
• Техническое обучение (инструктаж) специалистов Заказчика по настройке и эксплуатации оборудования
• Обучение технологиям и разработка индивидуальных технических решений
• Помощь в решении сложных вопросов, касающихся настройки и эксплуатации оборудования
• Сервисные работы на месте работы оборудования, включающие работы по техническому обслуживанию, диагностике и восстановлению работоспособности оборудования

Заявка на сервисное обслуживание

Чтобы сберечь Ваше время и эффективно организовать работу наших специалистов, просим Вас, при обращении в Сервисную службу, а также при направлении письменных заявок на сервисное обслуживание указывать:

• заводские номера, модификации изделий
• наименование объекта и местоположение объекта
• контактные телефоны специалистов, работавших с оборудованием
• суть возникшей технической проблемы с приложением фото и видео
• какие действия предпринимались до (или  во время) возникновения технической проблемы
• какие действия предпринимались по данной технической проблеме
• иную дополнительную информацию по данной технической проблеме

Обращаем Ваше внимание, что полнота и достоверность полученной информации способствует скорейшему разрешению возникшего вопроса. 

---